{"id":10360,"date":"2024-01-17T10:32:38","date_gmt":"2024-01-17T09:32:38","guid":{"rendered":"https:\/\/oscaraguileragavilan.com\/?p=10360"},"modified":"2024-01-17T10:32:39","modified_gmt":"2024-01-17T09:32:39","slug":"como-obtener-resenas-google-my-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oscaraguileragavilan.com\/como-obtener-resenas-google-my-business\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo obtener m\u00e1s rese\u00f1as en Google My Business en 2024 \u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p>Obtener rese\u00f1as en Google My Business (GMB) se ha convertido en una pieza fundamental en cualquier estrategia de marketing digital en la actualidad.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Estas rese\u00f1as, que reflejan la experiencia y satisfacci\u00f3n de tus clientes, no solo tienen un impacto directo en la percepci\u00f3n de tu negocio, sino que tambi\u00e9n influyen en c\u00f3mo Google clasifica y muestra tu empresa en los resultados de b\u00fasqueda locales. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En este sentido, las rese\u00f1as en GMB act\u00faan como una especie de \u00abprueba social\u00bb que puede hacer o deshacer la confianza de los usuarios en tu negocio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sin un s\u00f3lido conjunto de rese\u00f1as en GMB, el resto de tus acciones de marketing digital pueden no tener el mismo impacto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son las ventajas de utilizar Google My Business?<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Credibilidad y confianza:<\/strong> Las rese\u00f1as aut\u00e9nticas de clientes anteriores son una fuente crucial de credibilidad y confianza para los posibles clientes. Las personas conf\u00edan en las opiniones de otros consumidores tanto como conf\u00edan en las recomendaciones personales.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Visibilidad en internet:<\/strong> Google utiliza las rese\u00f1as y la calificaci\u00f3n promedio de tu negocio en GMB para determinar qu\u00e9 empresas se muestran en los resultados de b\u00fasqueda locales. Cuantas m\u00e1s rese\u00f1as positivas tengas, es m\u00e1s probable que tu empresa se destaque y se muestre en las primeras posiciones.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aumento de la conversi\u00f3n:<\/strong> Las rese\u00f1as positivas act\u00faan como un fuerte impulsor de conversi\u00f3n. Los usuarios que ven rese\u00f1as positivas est\u00e1n m\u00e1s inclinados a realizar una acci\u00f3n, como visitar tu sitio web, llamar o visitar tu negocio f\u00edsico.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Competencia:<\/strong> En un mundo donde la competencia es feroz en l\u00ednea, las rese\u00f1as pueden ser un factor determinante que diferencie tu negocio de los dem\u00e1s. Una calificaci\u00f3n promedio alta y numerosas rese\u00f1as positivas pueden atraer a los clientes hacia tu empresa en lugar de hacia tus competidores.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retroalimentaci\u00f3n:<\/strong> Las rese\u00f1as tambi\u00e9n proporcionan una valiosa retroalimentaci\u00f3n que puedes utilizar para mejorar tu negocio. Te permiten identificar \u00e1reas de mejora, as\u00ed como destacar lo que est\u00e1s haciendo bien.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Formas de obtener m\u00e1s rese\u00f1as en Google My Business en 2024<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Proporciona un excelente servicio al cliente\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La base para recibir rese\u00f1as positivas es brindar un excelente servicio o producto a tus clientes. Si tus clientes est\u00e1n contentos con su experiencia, es m\u00e1s probable que dejen rese\u00f1as positivas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Solicita rese\u00f1as\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No tengas miedo de pedir rese\u00f1as a tus clientes satisfechos. Puedes hacerlo de manera directa y amigable despu\u00e9s de que hayan tenido una buena experiencia. Recuerda no ofrecer incentivos o pagar por rese\u00f1as, ya que eso va en contra de las pol\u00edticas de Google.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Facilita el proceso\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Haz que sea f\u00e1cil para tus clientes dejar rese\u00f1as. Proporciona un enlace directo a tu perfil de Google My Business en tu sitio web, en tu correo electr\u00f3nico de seguimiento de pedidos y en tus redes sociales. Cuanto m\u00e1s simple sea el proceso, m\u00e1s probable ser\u00e1 que las personas dejen rese\u00f1as.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Responde a las rese\u00f1as existentes\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Interact\u00faa con las rese\u00f1as que ya tienes. Agradece a las personas que han dejado rese\u00f1as positivas y responde de manera profesional y respetuosa a las cr\u00edticas negativas. Esto muestra que te preocupas por la retroalimentaci\u00f3n y est\u00e1s comprometido en mejorar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Utiliza las funciones de Google My Business\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aprovecha las herramientas que ofrece Google My Business para interactuar con tus clientes. Publica actualizaciones, fotos y promociones para mantener a tu audiencia comprometida.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fomenta la retroalimentaci\u00f3n de manera constante\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No esperes a acumular muchas rese\u00f1as en un solo momento. En su lugar, busca que los clientes dejen rese\u00f1as de forma continua a lo largo del a\u00f1o para mantener una presencia constante en Google My Business.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Educa a tu personal\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si tienes un equipo, aseg\u00farate de que est\u00e9n informados sobre la importancia de las rese\u00f1as y c\u00f3mo solicitarlas de manera apropiada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Revisa y mejora tu perfil\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Realiza un seguimiento constante de tu perfil de Google My Business para asegurarte de que la informaci\u00f3n est\u00e9 actualizada y precisa. Cuanto m\u00e1s completo y relevante sea tu perfil, m\u00e1s atractivo ser\u00e1 para los usuarios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Publica contenido de calidad\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Comparte contenido \u00fatil y valioso en tu perfil de Google My Business, como art\u00edculos, videos o eventos. Esto puede atraer a m\u00e1s personas a tu perfil y aumentar la probabilidad de que dejen rese\u00f1as.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mant\u00e9n la \u00e9tica\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Evita pr\u00e1cticas enga\u00f1osas o deshonestas para obtener rese\u00f1as, como crear perfiles falsos o comprar rese\u00f1as. Google toma en serio el cumplimiento de sus pol\u00edticas y puede penalizar a las empresas que no lo respeten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Crea una campa\u00f1a de correo electr\u00f3nico\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Env\u00eda correos electr\u00f3nicos de seguimiento a tus clientes despu\u00e9s de que hayan realizado una compra o utilizado tus servicios. En estos correos, puedes incluir un enlace directo a tu perfil de Google My Business y pedir amablemente una rese\u00f1a.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Utiliza las redes sociales\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Publica en tus redes sociales sobre la importancia de las rese\u00f1as y pide a tus seguidores que dejen una rese\u00f1a en tu perfil de Google My Business. Puedes hacerlo ocasionalmente como parte de tu estrategia de contenido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ofrece incentivos no monetarios\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En lugar de ofrecer descuentos o regalos a cambio de rese\u00f1as, considera ofrecer reconocimiento p\u00fablico o destacar a aquellos clientes que dejen rese\u00f1as. Esto puede motivar a m\u00e1s personas a participar sin violar las pol\u00edticas de Google.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Colabora con bloggers o influencers locales\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si trabajas con influencers locales o bloggers relevantes en tu industria, puedes pedirles que revisen tus productos o servicios y dejen rese\u00f1as en Google My Business como parte de su contenido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Realiza eventos especiales\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Organiza eventos especiales, lanzamientos de productos o promociones exclusivas para clientes que hayan dejado rese\u00f1as en el pasado. Esto puede ser una forma efectiva de recompensar a tus clientes leales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Utiliza herramientas de gesti\u00f3n de rese\u00f1as\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Considera utilizar herramientas de gesti\u00f3n de rese\u00f1as que te ayuden a rastrear y administrar las opiniones de manera m\u00e1s eficiente. Algunas de estas herramientas pueden ayudarte a automatizar el proceso de solicitud de rese\u00f1as y a mantener un seguimiento de las mismas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Promociona tus rese\u00f1as positivas\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Destaca las rese\u00f1as positivas en tu sitio web, en tus perfiles de redes sociales y en tus materiales de marketing. Esto puede ayudar a construir una imagen positiva de tu negocio y atraer a m\u00e1s clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Capacita a tu equipo de atenci\u00f3n al cliente\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aseg\u00farate de que tus empleados est\u00e9n capacitados para brindar un servicio al cliente excepcional y sepan c\u00f3mo interactuar con los clientes para solicitar rese\u00f1as de manera adecuada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como has podido leer, las rese\u00f1as en Google My Business son mucho m\u00e1s que solo comentarios online. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Son una parte integral de tu estrategia de marketing digital, ya que afectan directamente la visibilidad, credibilidad y confianza en tu negocio. Sin estas rese\u00f1as positivas, las dem\u00e1s acciones de marketing digital pueden no alcanzar su m\u00e1ximo potencial. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, cultivar y gestionar cuidadosamente las rese\u00f1as en GMB debe ser una prioridad en tu estrategia general.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cultivar y gestionar cuidadosamente las rese\u00f1as en GMB debe ser una prioridad en tu estrategia general. \u00a1Averigua c\u00f3mo aqu\u00ed!<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":10362,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-10360","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-reputacion-online"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>C\u00f3mo obtener m\u00e1s rese\u00f1as en Google My Business en 2024 \u00a0 - 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