¿Por qué es importante el marketing en redes sociales?

El marketing actualmente es muy importante para que las empresas se patrocinen por redes sociales ya que es una forma efectiva de llegar a más audiencia, interactuar con ellos, aumentar la visibilidad de la marca y, en última instancia, impulsar el crecimiento y el éxito del negocio.

Si estas empezando con una pequeña empresa es una buena oportunidad para humanizar tu marca e impulsar el tráfico de regreso a tu sitio web. Con el uso de publicidad en redes sociales, es posible no solo generar clientes potenciales y aumentar las ventas, sino también elevar el reconocimiento de la marca. Incluso muchas pequeñas empresas aprovechan las redes sociales para brindar servicio al cliente, permitiendo a los clientes comunicarse directamente para resolver problemas y obtener respuestas a sus preguntas de manera rápida y efectiva.

Qué es un plan de marketing para redes sociales

Un plan de marketing en redes sociales es un documento que detalla las estrategias y tácticas que una empresa o marca utilizará en plataformas de redes sociales para alcanzar sus objetivos comerciales y de marketing.

Este plan incluye una descripción de la audiencia objetivo, los objetivos de marketing específicos, las plataformas de redes sociales a utilizar, el contenido a publicar, el calendario de publicaciones, el presupuesto asignado, las métricas para medir el éxito y las estrategias de participación y promoción.

En resumen, un plan de marketing para redes sociales proporciona una guía detallada para aprovechar al máximo el potencial de las redes sociales como parte de la estrategia general de marketing de una empresa.

8 pasos para elaborar un plan de marketing de redes sociales

1. Define tu modelo de negocio y los servicios que ofreces
2. Estudia tu mercado y tu competencia con el análisis DAFO
3. Identifica tu público objetivo
4. Encuentra tus objetivos a conseguir
5. Detalla las estrategias y las tácticas que vas a utilizar
6. Propuesta de venta
7. Presupuesto
8. Medición de resultados KPI’s

Como hemos podido leer el marketing en redes sociales se ha vuelto fundamental en la estrategia de promoción de cualquier empresa, ya que permite llegar a una audiencia más amplia, interactuar directamente con los clientes y aumentar el reconocimiento de la marca. Aprovechar estas plataformas no solo puede generar clientes potenciales y aumentar las ventas, sino también mejorar el servicio al cliente.

Para llevar a cabo una estrategia de marketing efectiva, es necesario desarrollar un plan bien estructurado para alcanzar sus objetivos comerciales y de crecimiento. Seguir estos pasos ayudará a las empresas a desarrollar estrategias de marketing efectivas y a alcanzar el éxito en un entorno competitivo.

Si tienes alguna duda sobre como elaborar tu plan de marketing para redes sociales, ¡contacta conmigo!

La entrada Marketing en redes sociales: cómo crear tu estrategia desde 0 se publicó primero en Óscar Aguilera.

Su objetivo principal es posicionar el contenido en los primeros resultados de búsqueda, aumentando el tráfico y la interacción de los usuarios.

Medidas para implementar SEO en redes sociales

1. Optimiza tu perfil, haz que sea atractivo para tu público.
2. Elige las palabras claves adecuadas
3. Mejora la visibilidad de tus imágenes y videos
4. Crea contenido visual atractivo
5. Utiliza hashtags populares, para que nuestro contenido sea encontrado en tendencias
6. Fomenta la interacción y la participación del público mediante sorteos, encuestas, directos…

Ventajas y desventajas de hacer SEO en redes sociales

Ventajas de hacer SEO en redes sociales

• Mejora la presencia de la marca
• Aumenta el tráfico hacia tu sitio web
• Facilita la interacción con la audiencia

Desventajas de hacer SEO en redes sociales

• Proceso largo
• Puede ser costoso
• Requiere mucho tiempo y esfuerzo
• Implica generar varios contenidos diarios

Mejores redes sociales para SEO

Facebook

Facebook sigue siendo una plataforma clave para el SEO social debido a su gran base de usuarios y su capacidad para compartir una variedad de contenido, incluidos enlaces a tu sitio web.

Instagram

Excelente para el SEO local y la promoción visual de productos y servicios. Utiliza hashtags relevantes y geolocalización para aumentar tu visibilidad.

LinkedIn

Valioso para el SEO en B2B y la generación de leads. Publicar contenido de calidad y participar en grupos relevantes puede mejorar la visibilidad de tu marca y generar tráfico cualificado.

TikTok

El SEO en TikTok consiste en posicionar el contenido de tu vídeo en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda. Los usuarios cada vez utilizan más esta aplicación para encontrar algo que están buscando, para ello el contenido debe ser rápido y fácil de interactuar con él.

No pongas limites a tu estrategia digital

No olvides que tu estrategia de SEO social debe ajustarse a cada plataforma y enfocarse en brindar valor a tu audiencia. Además, no te límites a una sola plataforma; una estrategia multicanal puede maximizar tu alcance y resultados en SEO.

Si estás buscando como hacer SEO Social en tus redes sociales no dudes en ¡contactar conmigo!

La entrada Cómo implementar el SEO en RRSS  se publicó primero en Óscar Aguilera.

Cómo puede ayudarte Google My Business a tu negocio

Google My Business (GMB) puede ayudarnos a crear una ficha con los detalles de tu negocio, como la dirección, el número de teléfono, horario de atención, enlaces a tu sitio web y redes sociales. Además, también pueden aparecer comentarios o reseñas de tus clientes, así como fotografías que hayan añadido tus clientes o usted mismo, también puedes actualizar tu perfil de GMB de tu negocio cuando quieras que tus clientes se enteren de las novedades. Esta información aparecerá cuando alguien busque tu empresa en Google o en Google Maps.

12 consejos para optimizar la ficha de Google My Business

1. Crea un buen perfil

Elige un buen título y una foto de perfil que defina tu negocio.

2. Describe correctamente tu negocio

Esta parte es la más importante ya que estas mostrando tu carta de presentación para todos aquellos que te estén buscando en Google.

3. Datos reales

Ten coherencia y cuida el nombre, dirección y teléfono de tu negocio para que sean exactamente iguales a los datos que aparezcan en tu web y en el resto de directorios en los que te des de alta.

No te olvides de incluir los 5 datos más importantes:

• Nombre de la empresa
• Dirección
• Código postal
• Número de teléfono
• Email y fax (si lo tienes)

4. Utiliza el Tour Virtual

Google My Business tiene una opción que permite ver tu local virtualmente. Para ello se necesita unir varias fotografías esféricas a las que se les incorpora un sistema de navegación que permite moverse entre ellas.

5. Cuida las reseñas de tu negocio

Las reseñas del negocio son vitales para el SEO Local. Si quieres ocupar esas primeras posiciones de negocios en Google y recibir más clics que los demás, es necesario tener valoraciones de entre 4 y 5 estrellas. Un gran número de comentarios naturales pueden subirte a una posición más alta en los resultados de Google Maps y acuérdese de responder a los comentarios tanto positivo como negativo para que el cliente quede satisfecho. Las reseñas también son importantes ya que influye al cliente a la decisión de compra.

6. Completa tu horario comercial

Instaura tu horario comercial añadiendo tus horas específicas de trabajo, incluso tus días libres o eventos especiales. Si tu horario cambia entre invierno y verano, acuérdate de actualizarlo para que los clientes que te busquen en Google no se confundan con este.

7. Agrega imágenes

Las imágenes son muy importante para transmitir a tus clientes el concepto o la esencia de tu negocio y ganar más visibilidad frente a la competencia. Esto puede hacer que a las personas que busquen tu empresa en Google le guste o no tu negocio. Puedes agregar fotos del exterior o interior de la tienda para facilitar que el cliente ubique tu negocio, fotos de productos, fotos del propietario e incluso los clientes también podrán subir imágenes desde el apartado de reseñas. Recuerda subir tu contenido con buena calidad y profesionalidad.

8. Elige correctamente las categorías

Google te permite definir tu actividad empresarial añadiendo categorías o subcategorías, aunque Google establece de forma automática la categoría principal de tu negocio, tú puedes modificarla y añadir más categorías o subcategorías de tu negocio. Es importante que pongas al menos 3 categorías diferentes.

9. Añade tu web

Introduce la página web de tu negocio para que tus clientes puedan acceder a ella fácilmente.

10. Inserta el mapa en tu web

Coloca tu ubicación en Google Maps para que tus clientes puedan saber dónde encontrarte.

11. Usa tus palabras claves para describir tu servicio

Describe tu negocio usando tus palabras clave con las que quieres que te identifiquen y para que te encuentren más fácilmente.

12. Estudia a tu competencia

Determina quienes son tus competidores y que negocios están en primer lugar, observa que productos o servicios ofrecen y analiza sus tácticas de venta. Tendrás que saber cómo diferenciarte de ellos y que cosas puedes hacer mejor que ellos.

Publicaciones que se pueden realizar en Google My Business

En Google My Bussines se pueden realizar 10 tipos de publicaciones distintas como:

• Anunciar eventos
• Compartir ofertas especiales
• Promocionar productos
• Destacar productos o servicios
• Informar a tus clientes las novedades de tu empresa
• Celebrar algún día festivo
• Celebrar un logro de tu empresa
• Demostrar personalidad
• Mostrar gratitud

Mejora tu ficha de Google My Business

Google My Business es una herramienta gratuita para gestionar la presencia online de las empresas. Al crear una ficha detallada con información clave y poder publicar contenido variado, desde eventos hasta promociones, esta plataforma ofrece a las empresas la oportunidad de destacarse y atraer clientes en el entorno digital.

Es importante optimizar la ficha con un perfil atractivo y mantener una presencia activa con publicaciones relevantes puede llevar a una mayor visibilidad en Google y Google Maps, así como atraer y retener clientes de manera más efectiva en el entorno digital.

Si estás interesado en crear o sacarle el máximo rendimiento a tu perfil de Google My Business, no dudes en contactar conmigo para destacar entre otros perfiles.

La entrada ¿Cómo optimizar mi perfil Google My Business? se publicó primero en Óscar Aguilera.

 En este artículo, te presentamos 10 estrategias actualizadas para no solo crear contenido relevante en LinkedIn, sino para impulsar tu PYME hacia el éxito en el emocionante panorama digital de 2024. Aprenderás cómo compartir historias impactantes, promocionar tus productos y servicios, y ofrecer consejos valiosos que te ayudarán a destacar en esta plataforma de negocios en constante evolución. 

Tendencias de LinkedIn para el 2024 

A medida que navegamos por el año 2024, LinkedIn sigue evolucionando y marcando el ritmo de las tendencias en el ámbito profesional. Estar al tanto de estas tendencias no es solo una ventaja, ¡es una necesidad para las pymes que buscan alcanzar nuevas metas en LinkedIn! Descubramos juntos las tendencias más impactantes que definirán tu éxito en esta plataforma. 

1. Comparte historias impactantes para conectar con tu audiencia 

En 2024, la capacidad de conectar con tu audiencia a través de historias personales y profesionales sigue siendo insuperable. Al compartir experiencias auténticas relacionadas con tu pyme, no solo generas empatía, sino que también construyes relaciones sólidas en esta plataforma profesional. Aquí te presentamos una estrategia efectiva: comparte historias de éxito, desafíos superados y momentos inspiradores que reflejen la esencia de tu pyme. 

Estas historias no solo demuestran tus habilidades y experiencia, sino que también brindan consejos y motivación a otros emprendedores y empresarios. 

2. Potencia tus productos y servicios con éxito 

LinkedIn sigue siendo una excelente plataforma para promocionar tus productos y servicios en 2024. Si eres dueño de una pyme o parte de un equipo de liderazgo, puedes aprovechar esta plataforma para destacar y presentar tus ofertas a tu audiencia objetivo. Sin embargo, en lugar de simplemente enumerar las características, concéntrate en resaltar los beneficios que tus productos o servicios pueden ofrecer a tus clientes. 

3. Ofrece consejos y recomendaciones actuales 

En 2024, una estrategia efectiva para crear contenido relevante en LinkedIn es ofrecer consejos y recomendaciones útiles relacionados con tu industria. Esto puede incluir consejos prácticos para otros empresarios, estrategias de marketing innovadoras o el desarrollo de habilidades empresariales clave. 

4. Fomenta la interacción para impulsar tu pyme 

Fomentar la participación de la audiencia a través de preguntas desafiantes y debates sigue siendo una estrategia efectiva en 2024. Invita a tus seguidores a compartir sus opiniones y experiencias sobre temas específicos relacionados con tu industria. Esto no solo aumenta la visibilidad de tus publicaciones, sino que también genera conversaciones significativas. 

5. Comenta en publicaciones de otros empresarios 

Además de crear tu propio contenido, es importante participar en conversaciones relevantes y comentar las publicaciones de otros profesionales en LinkedIn en 2024. Al hacerlo, estableces conexiones con otros miembros de la comunidad empresarial y aumentas tu visibilidad. 

6. Mantente al día con las noticias y tendencias de tu industria 

Mantenerse actualizado con las últimas noticias y tendencias de tu industria es esencial en 2024 para crear contenido relevante en LinkedIn. Comparte noticias y comentarios sobre temas relevantes para demostrar que estás al tanto de los cambios en tu sector. 

7. Haz que tu contenido sea visualmente atractivo 

En 2024, el contenido visual sigue siendo una herramienta poderosa para captar la atención de la audiencia en LinkedIn. Incorpora imágenes, videos y presentaciones en tus publicaciones para hacerlas más atractivas y visuales. 

8. Comparte conocimientos educativos para emprendedores 

Compartir contenido educativo es una excelente manera de proporcionar información a tus seguidores en LinkedIn en 2024. Ofrece consejos prácticos y recursos que los empresarios puedan aplicar en su crecimiento y desarrollo. 

9. Celebra tus logros recientes 

En 2024, compartir logros y reconocimientos recientes es una forma efectiva de demostrar la competencia de tu pyme en LinkedIn. Al resaltar tus logros, inspiras a otras empresas a seguir trabajando arduamente para lograr sus propias metas. 

10. Comparte testimonios y colaboraciones actuales 

En 2024, compartir testimonios de clientes satisfechos y colaboraciones exitosas sigue siendo una excelente manera de construir confianza y credibilidad en LinkedIn. Pide a tus clientes satisfechos que compartan sus experiencias y cómo tu pyme les ha beneficiado. 

Impulsemos tu Pyme con LinkedIn 

Como has visto, LinkedIn en 2024 es mucho más que una plataforma de redes profesionales; es un campo de juego estratégico donde las pymes pueden florecer y destacar. 

Esta red social profesional está en constante evolución, y estar al tanto de las tendencias emergentes es la clave para mantenerse relevante y competitivo. Así que, ¿estás listo para impulsar tu pyme hacia un futuro brillante en LinkedIn? 

Mi misión es ayudarte a aprovechar al máximo estas estrategias y adaptarlas a las necesidades específicas de tu pyme. Si deseas obtener orientación personalizada y sacar el máximo provecho de tu presencia en LinkedIn en 2024, ¡no dudes en contactarme! Juntos, podemos trazar un camino hacia el éxito empresarial en esta plataforma dinámica y desafiante.  

¡Estoy aquí para ayudarte a destacar! 

La entrada ¿Qué contenido publicar en LinkedIn en 2024? se publicó primero en Óscar Aguilera.

Y es que redes sociales se han convertido en una herramienta imprescindible para cualquier empresa que quiera destacar en el mercado. Estas permiten a las empresas interactuar con sus clientes de manera más directa y personalizada. Además, las redes sociales son un canal importante para construir y gestionar la imagen de marca de una empresa.

Pero, ¿cómo se aplica una estrategia de marca en las redes sociales? En este post de blog, exploraremos las mejores prácticas para crear y aplicar una estrategia de marca en redes sociales que tenga éxito.

Beneficios de las RRSS para las empresas

Una de las ventajas más destacadas de las redes sociales es la posibilidad de crear una presencia digital fuerte y coherente. Las empresas pueden utilizar estas plataformas para comunicar su mensaje y valores de manera efectiva, asegurándose de que su audiencia los perciba de la forma deseada.

Además, las redes sociales también permiten que las empresas lleguen a una audiencia más amplia y diversa. Esto se debe a que las plataformas sociales atraen a personas de diferentes edades, géneros, permanecer y gustos. Por lo tanto, las compañías pueden segmentar y personalizar sus mensajes para llegar a diferentes objetivos públicos.

Otro beneficio importante es la posibilidad de interactuar con los clientes de manera directa y en tiempo real. Esto significa que las empresas pueden recibir comentarios y críticas instantáneamente, lo que les permite ajustar su estrategia en consecuencia y mejorar su servicio al cliente. Además, la interacción con los clientes también puede ayudar a construir relaciones más sólidas y duraderas con ellos.

Las redes sociales también son útiles para mejorar la reputación de la marca. Al publicar contenido valioso y relevante, estas pueden establecerse como líderes en su sector y aumentar su credibilidad ante su audiencia. Esto también ayuda a mejorar la percepción del público hacia la empresa y a incrementar su lealtad.

Las redes sociales también pueden ser utilizadas para impulsar las ventas y el crecimiento del negocio. Las empresas pueden utilizar las plataformas sociales para promocionar sus productos y servicios, atraer a nuevos clientes y fidelizar a los existentes. También pueden utilizarse para crear campañas de publicidad efectivas y medir su impacto en tiempo real.

Consejos para definir tu estrategia en RRSS

Define tu voz y tono de marca

Antes de comenzar a publicar en redes sociales, es importante definir la voz y el tono de tu marca. ¿Cómo quieres que tu marca sea percibida por tu audiencia? ¿Qué tipo de personalidad deseas que tenga tu marca? Estas son preguntas importantes que deben responder antes de comenzar a crear contenido.

La voz y el tono de tu marca deben ser coherentes en todas las plataformas de redes sociales. Si tu marca es conocida por ser divertida, asegúrate de que tus publicaciones en redes sociales reflejen esa personalidad. Si tu marca es conocida por ser seria y profesional, asegúrate de que tus publicaciones reflejen esa misma seriedad y profesionalismo.

Crea contenido valioso para tu audiencia

Una de las claves para aplicar una estrategia de marca efectiva en redes sociales es crear contenido de calidad. Tu contenido debe ser relevante para tu audiencia y debe aportar valor. Además, es importante que su contenido sea visualmente atractivo y que se adapte a las características de cada red social.

De nada sirve ser constantes creando contenido si este no tiene la suficiente calidad que tu público objetivo requiere. Analiza muy bien cuáles son sus necesidades e intenta enfocar dichos contenidos con información que rebata tus objeciones o dudas.

Identifica a tu audiencia

Para desarrollar una estrategia de marca efectiva en redes sociales, es importante que conozcas a tu audiencia. ¿Quiénes son tus seguidores? ¿Qué les gusta? ¿Qué necesitan tienen? Al conocer a tu audiencia, podrás crear contenido que responda a sus intereses y necesidades.

Sé consistente

La consistencia es clave para construir una imagen de marca sólida en redes sociales: debes publicar periódicamente y mantener una presencia. Además, es importante que tu contenido sea coherente y esté alineado con la imagen de marca que quieres transmitir.

Utiliza herramientas de análisis

Utiliza herramientas de análisis para medir el éxito de tu estrategia de marca en redes sociales. Las herramientas de análisis te permiten conocer el alcance de tus publicaciones, el número de interacciones y el perfil de tu audiencia. Con esta información, podrás ajustar tu estrategia y mejorar tus resultados. Para ello te recomiendo Metricool.

Interactúa con tu audiencia

Las redes sociales son un canal bidireccional de comunicación. Es importante que interactúes con tu audiencia y respondas a sus preguntas y comentarios. La interacción con tu audiencia te permite crear una relación más cercana con ellos y construir una imagen de marca más sólida.

Sé auténtico

La autenticidad es clave para construir una imagen de marca solida en redes sociales. Es importante que muestre la personalidad de tu empresa y que seas honesto y transparente en tu comunicación.

Estrategias para mejorar la visibilidad en Redes Sociales

Cada vez más empresas están invirtiendo tiempo y recursos en la creación de estrategias de marketing en redes sociales. Sin embargo, no todas las estrategias de redes sociales son iguales, y la elección de la estrategia correcta está condicionada en gran medida a los objetivos de tu marca y el público al que te diriges.

Una de las estrategias más comunes en las redes sociales es la publicación regular de contenido. Esto puede incluir publicaciones de blog, infografías, videos y fotos, entre otros. La idea detrás de esta estrategia es mantener a tu audiencia comprometida y atraer a nuevos seguidores a tu cuenta de redes sociales. Para hacerlo, es importante tener en cuenta la calidad del contenido, la frecuencia de publicación y la relevancia para tu audiencia.

Otra estrategia de redes sociales es la publicidad pagada. Esta puede ser una excelente manera de llegar a un público más amplio y específico. Las plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn ofrecen una amplia gama de opciones publicitarias que pueden adaptarse a diferentes objetivos de marketing. Por ejemplo, puede crear anuncios que se dirijan a una audiencia específica según la edad, la ubicación, los intereses y los comportamientos de navegación en línea.

Una de las principales estrategias que se pueden utilizar en redes sociales es la generación de leads. Esto implica crear contenido que motive a los usuarios a proporcionar información de contacto para poder recibir más información de la marca. Para lograr esto, es necesario crear contenido relevante y útil que resuelva problemas y preguntas que puedan tener los usuarios.

Otra estrategia que está ganando popularidad en las redes sociales es el marketing de influencia. Esta estrategia implica colaborar con personas destacadas en tu nicho o industria y aprovechar su audiencia para promocionar tus productos o servicios. Los influenciadores pueden incluir celebridades, bloggers, youtubers, podcasters y otros creadores de contenido en línea. Para tener éxito con esta estrategia, es encontrar el unfluencer adecuado para tu marca, definir objetivos claros y asegurarte de que el contenido sea auténtico y relevante.

Las redes sociales son una excelente herramienta para mantener una comunicación constante con los clientes y fortalecer su lealtad hacia la marca y fidelizar clientes. Para lograr esto, es importante crear contenido que fomente la interacción y el diálogo con los clientes, como preguntas, encuestas y juegos.

¿Cómo hacer un plan de publicaciones en redes sociales?

• Define tus objetivos: Lo primero que debes hacer es definir los objetivos de tu presencia en redes sociales. ¿Quieres aumentar la visibilidad de tu marca? ¿Deseas generar más tráfico hacia tu sitio web? ¿Quieres aumentar las ventas? Tener claro tus objetivos te permitirá crear una estrategia de publicaciones enfocada en alcanzarlos.
• Conoce a tu audiencia: Es fundamental conocer a tu audiencia para poder crear contenido relevante para ellos. Investiga quiénes son tus seguidores, qué edad tienen, dónde viven, cuáles son sus intereses y necesidades. Puedes hacerlo a través de encuestas en redes sociales, análisis de datos, revisando los comentarios de tus publicaciones, entre otros métodos.
• Define tu estrategia de contenido: Una vez que conoces a tu audiencia, debes crear una estrategia de contenido que les resulte interesante y relevante. Puedes crear contenido educativo, entretenido, informativo, promocional, etc. Lo importante es que el contenido que publiques esté alineado con tus objetivos y sea atractivo para tu audiencia.
• Crea un calendario editorial: Para mantener una presencia constante en redes sociales, es necesario crear un calendario editorial que te permita programar tus publicaciones con anticipación. En él debe incluir las fechas y horarios de publicación, el tipo de contenido que vas a publicar y los temas que vas a abordar.
• Elige las plataformas adecuadas: No todas las redes sociales son adecuadas para todas las marcas. Es importante elegir las plataformas que se adapten a tus objetivos ya tu audiencia. Por ejemplo, si tu objetivo público es mayoritariamente femenino, puede que Instagram y Pinterest sean las redes sociales más adecuadas para ti.
• Utiliza herramientas de programación: Para ahorrar tiempo y mantener una presencia constante en redes sociales, puedes utilizar herramientas de programación que te permitan programar tus publicaciones con antelación. Algunas de las herramientas más populares son Hootsuite, Buffer y Metricool.
• Analiza tus resultados: Una vez que comiences a publicar contenido, es importante analizar tus resultados para saber qué está funcionando y qué no. Puedes utilizar las herramientas de análisis de redes sociales para medir el alcance, la interacción y el impacto de tus publicaciones. Con esa información, podrás ajustar tu estrategia de publicaciones para mejorar los resultados.

En resumen, crear un plan de publicaciones en redes sociales es esencial para lograr los objetivos de marketing de cualquier negocio. Al seguir estos pasos podrás crear una estrategia de publicaciones coherente y efectiva que te permitirá conectar con tu audiencia y aumentar la visibilidad de tu marca en las redes sociales.

¿Necesitas ayuda con tu estrategia en RRSS? Contáctame y le daremos forma a la presencia digital de tu marca.

La entrada ¿Cómo aplicar una estrategia de marca en redes sociales?   se publicó primero en Óscar Aguilera.